一、网络与信息管理中心夜间值班时间夏季为19:30至21:50,冬季为19:00至21:50,值班人员应严格遵守值班时间,不得擅自离开岗位。 二、值班人员必须遵守校园网的各项规章制度,严禁在值班室吸烟、娱乐及从事其他一切与值班无关事情。
三、非中心工作人员,未经许可,不得进入中心值班室,不得操作网络与信息管理中心的任何仪器设备。
四、值班人员应具有认真负责的工作态度和科学、细致周到的工作作风。对待用户故障申告应态度和蔼,耐心解答用户疑问,必要时应主动上门服务解决用户网络问题,严谨与用户争执。
五、值班期间凡紧急情况或全局故障,应及时通知相关主管人员,并认真做好值班记录。
六、值班人员应严格按规程用电用水,严禁在机房和办公室使用火源,值班结束时要仔细检查水、电等设施,关闭门窗和照明设备。
网络与信息管理中心
2009-3-12